📜 Aviso Legal y Términos y Condiciones – Zafira Europa

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y demás normativa aplicable, se informa lo siguiente:

1. Datos identificativos

• Titular de la web: África Carrasco Gómez

• DNI/NIF: 15503304Q

• Profesión: Quiromasajista y Esteticista profesional

• Domicilio: Calle Nuestra Señora de Guadalupe, 18 – 28028 Madrid (España)

• Correo electrónico oficial: contact@zafiraeuropa.com

• Web: https://zafiraeuropa.com

2. Objeto

La presente web tiene carácter informativo y de gestión de reservas de servicios profesionales de quiromasaje y estética.
El acceso al sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de este Aviso Legal y de los presentes Términos y Condiciones.

3. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de esta web (textos, logotipos, imágenes, diseño, etc.) están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa de la titular.

4. Exención de responsabilidad

La titular, África Carrasco Gómez, queda exenta de cualquier responsabilidad derivada de:

1. Uso indebido de la web: el usuario es el único responsable del uso que haga de la información contenida.

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3. Disponibilidad del servicio: no se garantiza la continuidad del sitio web ni la ausencia de virus u otros elementos dañinos introducidos por terceros.

4. Enlaces externos: la titular no responde del contenido ni de la legalidad de páginas de terceros enlazadas.

5. Resultados de los servicios:

   • Los servicios de quiromasaje y estética son profesionales no sanitarios.

   • No sustituyen tratamientos médicos, fisioterapéuticos ni dermatológicos.

   • No se garantiza un resultado específico ni se responde de efectos adversos derivados de condiciones de salud no informadas por escrito al correo oficial contact@zafiraeuropa.com.

6. Decisiones del usuario: cualquier decisión adoptada por el usuario basándose en la información de esta web será de su exclusiva responsabilidad.

5. Condiciones de contratación

5.1 Canales de comunicación

• Correo electrónico (contact@zafiraeuropa.com): canal oficial y fehaciente para comunicaciones sobre estado de salud, reclamaciones, solicitudes formales, modificaciones y cuestiones legales.

• WhatsApp: únicamente para la gestión de reservas y cancelaciones de citas. No sustituye el correo electrónico como canal oficial.

5.2 Reservas

• Las solicitudes se realizan por correo electrónico o WhatsApp.

• La cita queda confirmada únicamente cuando la profesional lo comunique expresamente.

5.3 Pagos

• Los servicios se abonan en el momento de la prestación, salvo que se acuerde otra condición por escrito.

• En bonos o servicios especiales podrá requerirse un anticipo o pago previo.

5.4 Cancelaciones y no asistencia

• Las cancelaciones se aceptan por correo electrónico o WhatsApp.

• Deben comunicarse con mínimo 24 horas de antelación.

• La falta de aviso podrá suponer la pérdida de la cita y/o del anticipo entregado.

5.5 Estado de salud y responsabilidad del cliente

• El cliente se compromete a informar por escrito a contact@zafiraeuropa.com de cualquier enfermedad, lesión, embarazo, alergia, tratamiento médico o condición relevante antes de recibir el servicio.

• La titular queda exenta de responsabilidad por cualquier efecto adverso o lesión derivada de:

  • la omisión o inexactitud en la información de salud,

  • el uso del servicio como sustituto de atención médica,

  • expectativas no realistas de resultados.

6. Uso de la web

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y conforme a este documento.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de la web, elaborada conforme al RGPD y la LOPDGDD. Para ejercer derechos, debe escribirse a contact@zafiraeuropa.com.

8. Legislación y jurisdicción

La relación entre la titular y los usuarios se regirá por la normativa española vigente. Para cualquier controversia se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa de consumidores disponga otra cosa.